よくあるご質問
領収書の発行は可能ですか？
発行可能です。お問い合わせより申し付けください。
どのような支払い方法に対応していますか？
クレジットカード、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay、コンビニ決済に対応しております。
銀行振込も個別でご対応しておりますので、ご注文前にお問い合わせください。
配送料はいくらかかりますか？
1回のご注文金額が税込30,000円以上の場合、配送料は無料となります。税込30,000円未満の場合は、一律税込660円の配送料を頂戴いたします。
どのくらいで届きますか？
平日は正午までにクレジット決済でご注文いただいた場合、当日中に出荷いたします。土日祝のご注文は、翌営業日の出荷となります。
なお、ご注文の集中時期や在庫状況により、出荷までに 5～10日ほどお時間をいただく場合がございます。
お届け先にもよりますが、出荷から1〜3日後にお客様のもとへお届けとなります。
お急ぎの場合は事前にお問い合わせください。
商品の返品は可能ですか？
初期不良または誤納品の場合、商品到着後5日以内にご連絡いただければ、無償にて交換対応を行います。
上記以外の理由による返品・交換は原則として受け付けておりません。
また、輸入商品の特性上、外箱に生じた多少の傷やへこみなどは交換対象外となりますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。